Network
WARTA TIDORE - Cabang PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) di Ternate, Maluku Utara (Malut), telah menghentikan penjualan tiket tanpa nomor tempat duduk untuk penumpang sejak bulan Agustus 2023.
"Kini, Pelni Ternate hanya menjual tiket dengan tempat duduk. Tiket tanpa tempat duduk tidak dijual mulai tanggal 4 Agustus 2023," kata Whendy Imkota, Kepala Cabang PT Pelni Ternate pada Kamis, 31 Agustus 2023.
Whendy menjelaskan bahwa keputusan ini diambil karena penumpang tidak akan mendapatkan tempat tidur yang layak jika membeli tiket tanpa tempat duduk.
Dia juga menambahkan bahwa kebijakan ini diambil untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama para penumpang.
"Alasan kami tidak lagi menjual tiket tanpa tempat duduk adalah karena ketika penumpang berada di atas kapal tanpa tempat duduk, mereka tidak akan mendapatkan tempat tidur yang memadai, dan mereka akan tidur di tempat-tempat yang tidak sesuai. Oleh karena itu, kami menjual tiket sesuai dengan kapasitas tempat duduk untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan di atas kapal," jelasnya.
Dia juga menambahkan, penghentian penjualan tiket tanpa tempat duduk ini juga sebagai langkah pencegahan terhadap penumpang yang sering kali berlebihan.
"Oleh karena itu, jika masih ada tiket tanpa tempat duduk, situasinya bisa menjadi lebih rumit ketika penumpang melebihi kapasitas. Ini bisa menjadi masalah yang cukup serius," tambahnya.
Untuk itu, ia berharap dengan adanya pembatasan penjualan tiket tanpa tempat duduk ini, masyarakat akan lebih memahami situasi dan tidak memaksa diri untuk berangkat.
Hal ini diharapkan agar penumpang merasa nyaman dan mendapatkan fasilitas yang layak ketika menggunakan layanan di atas kapal.***
