Monica menegaskan, kepercayaan pengguna Shopee sangat penting sebagai dorongan untuk terus berinovasi.
Melalui inovasi Garansi Tepat Waktu, Shopee bertujuan menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi semua pihak, baik penjual maupun pembeli.
"Para pembeli akan merasakan keamanan dan kepastian yang lebih maksimal dalam proses belanja, dan program ini juga akan meningkatkan kepercayaan konsumen serta potensi pembelian ulang," katanya.***