Bruce juga menjelaskan tindakan pertama yang harus dilakukan oleh pengguna perangkat saat telah mengklik tautan dokumen APK yang berisi virus adalah dengan mengubah semua kata sandi.
"Ganti semua kata sandi yang Anda miliki. Jika Anda mengkliknya melalui WhatsApp, ganti kata sandi WhatsApp Anda, ganti kata sandi email Anda, ganti kata sandi e-banking Anda, dan sebisa mungkin ganti semua," ujarnya.
Ia juga menguraikan cara kerja peretas dalam mencuri informasi. Dengan mengklik tautan dokumen APK, sistem secara otomatis akan mengirimkan sejumlah data ke server tertentu, termasuk kata sandi, yang kemudian dapat diretas oleh penyusup (hacker).
"Salah satu langkah penyelamatan yang dapat dilakukan adalah dengan segera mengganti kata sandi," tambahnya.***